Haipro-prosessi

Video: Haipro-prosessi

Loppukevennys: Asiakaslähtöisyys

Lähde: Pertti Jarla. Fingerpori.

Digipolun tiimii kiittää ja kuittaa! 

Tätä blogia ei päivitetä enää 1.1.2017 eteenpäin. 

Blogi-kirjoituksissa käytetyt lähteet ovat linkkeinä (sininen teksti) ellei muuta ole mainittu sivun alalaidassa. Toivomme, että käyttämiemme lähteiden linkit toimivat mahdollisimman pitkään ja johtavat lukijat oikeille jäljille.

Odotamme innolla, miten asiakaslähtöisyys näkyy sosiaali- ja terveysalan digitalisaatiossa.

Asiakkaan ohjaaminen digitaalisissa toimintaympäristöissä ja itseohjautuvuus

Tässä on Matti. 

Matilla on ongelma, terveydellinen ongelma (kunnioituksesta Mattia kohtaan emme paljasta ongelmasta enempää).

Matti päättää viimein hakea apua ongelmaansa terveysasemalta.

 Matti saa Ari Ammattilaiselta tietoa eTerveys-palveluista

Matti tutustuu eTerveys-palveluiden tarjontaan kotona

Matti esittelee palveluita eteenpäin Liisalle

 

Kuvien CopyRight Mira Svahn-Airos

Digipolku-tapahtuma Jalmarissa 9.12.2016

Suuret kiitokset kaikille tapahtuman järjestämiseen osallistuneille:

Soili Vierula, projektipäällikkö, Oda-projekti
Hanne Ketonen, sovellusasiantuntija, Päijät-Hämeen Hyvinvointiyhtymä
Irma Lamppu, Lahden kaupunki, Severi teknologiayksikkö
Mari Lehtonen, Lahden kaupunki, Severi teknologiayksikkö
Emma Hirvonen, Lamk, ft-opiskelija
Kaarina Kemppainen, Lahden kaupunki, Pegasos-tuki
Kati Toivola, Finn-ID


KUVIA TAPAHTUMASTA 9.12.2016

Digipolun tiimi

Info-ruudulla pyöri tietoa mTerveys-palveluista

Kanta.fi-palvelua esitteli Heikki Tuomisto

Finn-ID:n pisteellä palvelua teki tunnetuksi Kati Toivola

Jalmarin sairaalan ilmoitustaulu

Hyviksen Hanne ja meidän tiimin Mira

Tiimi työn touhussa

Sote-tieto hyötykäyttöön - info-tilaisuus 27.1.2016

Sirpa Arvosen, HUS Tietohallinto kehittämisen kehittämispäällikön kertomana Virtuaalisairaala 2.0 -hankkeesta ja Terveyskylästä.

Kanta-palvelut ammattilaisille

Jos Kanta-palvelut eivät ole sinulle ammattilaisena vielä tuttuja, voit tutustua potilastiedon arkistoon ja sähköiseen reseptiin oheisten videoiden avulla. Videot on alun perin julkaistu Kanta-palveluiden Kanta-Kanavalla YouTubessa.

Potilastiedon arkiston esittely, 7 min.

Sähköisen reseptin esittely, 11 min.

Potilaan muuttunut rooli sähköisten palveluiden käyttäjänä

Digitaalisen osaamisen merkitys nykypäivän yhteiskunnassa ja työelämässä tulee korostumaan. 

Eurooppalaisen kansalaisia koskevan digitaalisen osaamisen viitekehyksen (DIGCOMP) mukaan digitaalinen osaaminen koostuu viidestä taidosta:

• tiedon käsittely, 
• viestintä, 
• sisällön tuottaminen, 
• turvallisuus ja 
• ongelman ratkaisu.

Euroopan digitaalialan kehitystä käsittelevän raportin mukaan julkishallinnon digitaalipalveluiden osalta Suomi suoriutuu erittäin hyvin ja etenee tavoitteessaan EU: n keskiarvoa nopeammin. Julkishallinnon verkkolomakkeiden käyttö on noin 90%:n  tasolla ja internetin käyttäjistä lähes kaksi kolmasosaa täyttää lomakkeet verkossa. Julkishallinnon digitaalipalvelut ovat näin ollen yksi Suomen digitaaliympäristön vahvoista puolista.

Digitaalisia taitoja kuvaavien indikaattoreiden tiedot Suomen osalta vuodelta 2015.

Euroopan komission sivustoilla on mahdollisuus tarkastella kunkin maan osalta sekä verrata maiden tietoja keskenään tai EU.-maiden keskiarvotietoihin esimerkiksi digitaalisten palveluiden tarjonnan ja rakenteiden kehittymisen, kansalaisten ja ammattilaisten digitaalisen osaamisen osalta. 

_________________________________________________________________________

Tässä on Matti. 

Matilla on ongelma, terveydellinen ongelma (kunnioituksesta Mattia kohtaan emme paljasta ongelmasta enempää).

Matti päättää viimein hakea apua ongelmaansa terveysasemalta.

 Matti saa Ari Ammattilaiselta tietoa eTerveys-palveluista

Matti tutustuu eTerveys-palveluiden tarjontaan kotona

Matti esittelee palveluita eteenpäin Liisalle

 

Kuvien CopyRight Mira Svahn-Airos